---
title: صندوق الوارد
description: العروض والمسؤولون والمتعاونون والمواعيد النهائية والنتائج واختصارات لوحة المفاتيح.
---

يعرض صندوق الوارد كل محادثة في مساحة العمل. المحادثة هي منشور واحد جمعه Hearl مع ردوده.

## العروض [#views]

| العرض | ما يعرضه |
| --- | --- |
| يحتاج إلى إجراء | المحادثات التي تنتظر فريقك، إضافة إلى كل ما بدأه أحد ولم ينتهِ منه. هذا هو العرض الافتراضي. |
| غير مسندة | المحادثات التي تحتاج إلى إجراء وليس لها مسؤول. |
| تخصني | المحادثات التي تملكها ولم تنتهِ بعد. |
| أساعد فيها | المحادثات التي أنت فيها متعاون. |
| متأخرة | المحادثات التي تجاوزت موعدها النهائي ولم تنتهِ بعد. |
| للمراجعة | المحادثات التي حالتها **يحتاج إلى مراجعة بشرية**. راجع [التصفية بالذكاء الاصطناعي](/docs/ar/jev-filtering#human-check). |
| تم الإنجاز | المحادثات التي عُلّمت منجزة. |
| الكل | كل شيء، بما في ذلك المنشورات التي استُبعدت. |

يمكن تضييق كل عرض إلى منتج واحد أو منصة واحدة.

## العمل على محادثة [#conversation]

اختر محادثة لترى المنشور الأصلي والردود التي قرأها Hearl وعدد الردود الصادرة عن فريقك وعدد الجديدة منذ آخر جولة. يأخذك **فتح الأصل** إلى المنشور على المنصة، حيث تردّ بحسابك الخاص.

### المسؤول [#owner]

لكل محادثة مسؤول واحد على الأكثر. يجعلك **استلام** مسؤولًا. واستلام محادثة لم تبدأ بعد ينقل تقدمها إلى **قيد التنفيذ**.

لاستلام عدة محادثات دفعة واحدة، حدّدها واختر **استلام**. ولتنظيف الضوضاء، حدّد المنشورات واختر **تعليم كغير ذي صلة**، فيعلّمها منجزة بنتيجة "irrelevant".

### المتعاونون [#collaborators]

أضف أي عضو في مساحة العمل متعاونًا. عندئذٍ تظهر المحادثة في عرض **أساعد فيها** الخاص به.

### الملاحظات [#notes]

أضف ملاحظات إلى المحادثة. استخدم `@name` لذكر زميل. تظهر الملاحظات وتغييرات المسؤول وتغييرات التقدم والمواعيد النهائية كلها في الخط الزمني للمحادثة.

### الموعد النهائي [#due-date]

حدّد موعدًا نهائيًا. عندما يمرّ ولا تكون المحادثة منجزة، تظهر في **متأخرة**.

### النتيجة [#outcome]

عندما تنتهي، اكتب ما أُنجز، مثل "fixed in 1.4" أو "refunded"، واختر **تعليم كمنجزة**. ويعيد **إعادة الفتح** المحادثة المنجزة إلى القائمة.

### التقدم [#progress]

يحدد فريقك التقدم: لم يبدأ، قيد التنفيذ، بانتظار المستخدم، بانتظار الفريق، تم الإنجاز. راجع [الحالات](/docs/ar/statuses#progress).

## اختصارات لوحة المفاتيح [#shortcuts]

| المفتاح | الإجراء |
| --- | --- |
| <kbd>j</kbd> | المحادثة التالية |
| <kbd>k</kbd> | المحادثة السابقة |
| <kbd>a</kbd> | استلام المحادثة المحددة |
| <kbd>e</kbd> | تعليم المحادثة المحددة منجزة |
| <kbd>1</kbd> إلى <kbd>6</kbd> | الانتقال إلى نظرة عامة، صندوق الوارد، المنتجات والمصادر، الأعضاء، الإشعارات، الفوترة |

لا تعمل الاختصارات أثناء الكتابة في حقل.