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title: はじめに
description: Hearl は、X、Reddit、Hacker News 上の製品に関する公開の会話を共有する受信トレイです。
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Hearl は、X、Reddit、Hacker News から製品に関する投稿と返信を集め、1つのキューにまとめます。Hearl の AI が、製品と無関係な投稿を脇に置きます。そのうえでチームが、会話ごとに担当者、期限、結果を設定します。Hearl はスレッドを読み続け、チームが返信したか、ユーザーが返事を書いたかを確認します。

## 仕組み [#how-it-works]

1. **収集。** Hearl は、公式 X アカウントとそれらにメンションした投稿、サブレディット、Reddit 検索、Hacker News 検索を監視します。収集はお使いのプランの頻度でクラウド上で実行されるため、インストールは不要です。
2. **フィルタリング。** Hearl の AI は、製品の説明に照らして各投稿を読み、確率を返します。製品に関する投稿か、返信が必要か、どんな種類の投稿か、緊急度はどのくらいか、という判定です。判断に迷う投稿は、消えずにレビュー用のリストに入ります。
3. **担当。** 会話ごとに担当者を1人、協力者を何人でも設定でき、メモ、期限、結果を記録できます。
4. **完了。** チームがプラットフォームで返信すると、ステータスが自動で変わります。ユーザーが追加で返信すると、会話は受信トレイに戻ります。

## Hearl がしないこと [#what-it-doesnt-do]

- 代わりに返信することはありません。元の投稿を開き、自分のアカウントで返信します。
- 投稿量、センチメント、トレンドのレポートは行いません。投稿が見つかったあとの動きに重点を置いています。

## 次に読むページ [#next]

**[ユースケース](/docs/ja/use-cases)**

個人開発者、ローンチチーム、サポートチーム、AI エージェントが Hearl をどう使っているか。

**[クイックスタート](/docs/ja/quickstart)**

サインインし、ワークスペースを作成して、最初の製品を追加します。

**[製品とソース](/docs/ja/products-and-sources)**

Hearl が何を収集するか、どのくらいの頻度で収集するか。

**[AI によるフィルタリング](/docs/ja/jev-filtering)**

投稿がどう判定されるか、Hearl の AI が迷ったときにどうなるか。

**[受信トレイ](/docs/ja/inbox)**

ビュー、担当者、期限、キーボードショートカット。