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title: Produtos e fontes
description: O que o Hearl coleta para cada produto, os campos que orientam a filtragem e com que frequência a coleta roda.
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Um produto é uma coisa que a sua equipe atende. Cada produto tem suas próprias fontes, termos de busca e descrição. O seu plano define quantos produtos um workspace pode ter.

## Leitura pelo site [#website]

Informe o site oficial do produto e escolha **Preencher pelo site**. O Hearl lê a página e preenche:

- o nome do produto e uma descrição curta
- as contas oficiais do X e as comunidades do Reddit indicadas no cabeçalho e no rodapé do site
- termos de busca sugeridos

Tudo o que ele preenche pode ser editado. Se ele não conseguir ler o site, preencha os campos manualmente.

## Campos do produto [#fields]

| Campo | Para que serve |
| --- | --- |
| Nome do produto | Aparece na caixa de entrada e nas notificações. |
| ID | Usado em links e na API. Não pode ser alterado depois. |
| O que é | Uma ou duas frases. A IA usa isso para distinguir menções reais de ruído. |
| Não confundir com | Coisas com o mesmo nome, como uma função de um motor de jogo ou um ticker de ações, para que a IA possa filtrá-las. |
| Termos de busca | Um por linha. Usados na busca geral do Reddit e na busca do Hacker News. |

## Fontes [#sources]

### X [#x]

- **Contas oficiais.** Posts das suas contas e as respostas a eles.
- **Menções.** Ative **Acompanhar posts que mencionam essas contas** para coletar posts que mencionam suas contas oficiais.

Anúncios e promoções são descartados. Quando um post é uma resposta, o Hearl busca o post ao qual ele respondeu, de modo que uma resposta curta como "Yes, it's customizable" mantém o contexto.

### Reddit [#reddit]

- **Subreddits.** Posts novos nas comunidades que você informar.
- **Termos de busca.** Seus termos de busca são pesquisados em todo o Reddit. Os posts dos seus próprios subreddits são ignorados nessa busca, para que nada apareça duas vezes.
- **Contas da equipe no Reddit.** Os nomes de usuário do Reddit que a sua equipe usa para postar. O Hearl lê toda a árvore de comentários e usa essas contas para saber quando a equipe respondeu.

### Hacker News [#hacker-news]

Ative **Buscar histórias do Hacker News com os termos de busca acima**. Show HN, Ask HN e posts com link entram todos, e não é preciso chave de API. Adicione os nomes de usuário do HN da sua equipe em **Contas da equipe no Hacker News** para que as respostas deles sejam marcadas.

## Calendário de coleta [#schedule]

A coleta roda na nuvem. A frequência depende do seu plano:

| Plano | Frequência |
| --- | --- |
| Free | Uma vez por dia |
| Team | A cada hora |
| Scale | A cada 15 minutos |

Cada execução procura posts novos e verifica de novo as threads que já tem, em busca de respostas novas. Uma thread é acompanhada por 7 dias depois de publicada. Depois disso, o status dela passa a ser **Sem acompanhamento**.

### Coletar agora [#collect-now]

O painel **Coleta** na página do produto mostra cada fonte, a última execução e o que ela encontrou. **Coletar agora** inicia uma execução na hora. Pode ser usado uma vez a cada 10 minutos por produto.

### Limite mensal [#monthly-limit]

Cada plano inclui um número de conversas por mês. Quando um workspace atinge esse número, a coleta na nuvem fica em pausa até o mês seguinte. Nada é apagado, e você continua podendo trabalhar em todas as conversas que já tem. Veja [Cobrança e planos](/docs/pt/billing).