---
title: Продукты и источники
description: Что Hearl собирает для каждого продукта, какие поля управляют фильтрацией и как часто идёт сбор.
---

Продукт это то, что поддерживает ваша команда. У каждого продукта свои источники, поисковые запросы и описание. Тариф определяет, сколько продуктов может быть в рабочем пространстве.

## Чтение с сайта [#website]

Введите официальный сайт продукта и нажмите **Заполнить с сайта**. Hearl прочитает страницу и заполнит:

- название продукта и краткое описание
- официальные аккаунты в X и сообщества Reddit, на которые ссылаются шапка и подвал сайта
- предлагаемые поисковые запросы

Всё заполненное можно изменить. Если сайт прочитать не удалось, заполните поля вручную.

## Поля продукта [#fields]

| Поле | Для чего нужно |
| --- | --- |
| Название продукта | Показывается во входящих и в уведомлениях. |
| ID | Используется в ссылках и API. Позже его нельзя изменить. |
| Что это | Одно-два предложения. ИИ Hearl использует их, чтобы отличать настоящие упоминания от шума. |
| Не путать с | То, что называется так же, например функция игрового движка или биржевой тикер, чтобы ИИ Hearl мог это отфильтровать. |
| Поисковые запросы | По одному в строке. Используются для поиска по всему Reddit и для поиска по Hacker News. |

## Источники [#sources]

### X [#x]

- **Официальные аккаунты.** Посты с ваших аккаунтов и ответы под ними.
- **Упоминания.** Включите **Отслеживать посты, упоминающие эти аккаунты**, чтобы собирать посты с упоминанием ваших официальных аккаунтов.

Реклама и промо отбрасываются. Если пост является ответом, Hearl загружает пост, на который он отвечает, поэтому короткий ответ вроде «Да, это настраивается» сохраняет контекст.

### Reddit [#reddit]

- **Сабреддиты.** Новые посты в указанных вами сообществах.
- **Поисковые запросы.** Ваши запросы выполняются по всему Reddit. Посты из ваших собственных сабреддитов при этом пропускаются, чтобы ничего не появлялось дважды.
- **Аккаунты команды на Reddit.** Имена пользователей Reddit, с которых пишет ваша команда. Hearl читает дерево комментариев целиком и по этим аккаунтам определяет, что ваша команда ответила.

### Hacker News [#hacker-news]

Включите **Искать истории Hacker News по поисковым запросам выше**. Show HN, Ask HN и посты со ссылками попадают все, ключ API не нужен. Добавьте имена пользователей HN вашей команды в **Аккаунты команды на Hacker News**, чтобы их ответы отмечались.

## Расписание сбора [#schedule]

Сбор идёт в облаке. Как часто, зависит от тарифа:

| Тариф | Частота |
| --- | --- |
| Free | Раз в день |
| Team | Каждый час |
| Scale | Каждые 15 минут |

Каждый запуск ищет новые посты и перепроверяет уже собранные ветки на новые ответы. Ветка отслеживается 7 дней после публикации. После этого её статус становится **Больше не отслеживается**.

### Собрать сейчас [#collect-now]

Панель **Сбор** на странице продукта показывает каждый источник, последний запуск и то, что он нашёл. Кнопка **Собрать сейчас** запускает сбор немедленно. Её можно нажимать раз в 10 минут для каждого продукта.

### Месячный лимит [#monthly-limit]

В каждый тариф входит определённое число обсуждений в месяц. Когда рабочее пространство достигает лимита, облачный сбор приостанавливается до следующего месяца. Ничего не удаляется, и вы по-прежнему можете работать со всеми имеющимися обсуждениями. См. [Оплата и тарифы](/docs/ru/billing).