請求とプラン

プラン、上限、無料トライアル、支払いの仕組みについて説明します。

Hearl の料金はワークスペース単位で決まり、メンション数には左右されません。投稿が多い週があっても請求額は変わりません。料金は米ドル建てです。

プラン

すべてのプランに、X・Reddit・Hacker News のソース、AI によるフィルタリングと優先度、担当者、協力者、メモと期限、プラットフォーム上の返信の追跡、通知が含まれます。年払いは10か月分の料金で利用できます。

無料トライアル

新しいワークスペースには、Team プランを14日間お使いいただけます。カードの登録は不要です。サブスクリプションがないままトライアルが終了すると、ワークスペースは Free プランに移ります。

会話としてカウントされるもの

Hearl が収集した1件の投稿と、その返信をまとめて1会話とします。返信は別々にはカウントされません。

上限に達したとき

• 会話数。 ワークスペースが月間の上限に達すると、クラウド収集は翌月まで一時停止します。データは削除されず、すでにある会話はこれまでどおり対応できます。
• 製品数とメンバー数。 プランの上限を超えて追加することはできません。上限を上げるには、請求でプランをアップグレードしてください。

請求ページには、使用中の製品数とメンバー数が表示されます。

アップグレード、変更、解約

請求を開き、月払いか年払いを選んでプランを選択します。プランを変更できるのはオーナーと管理者のみです。

• いつでも解約できます。 支払い済みの期間が終わるまでは、現在のプランを使い続けられます。その後、ワークスペースはすべてのデータを保ったまま Free プランに移ります。
• 支払いの失敗。 更新時の支払いに失敗した場合は、7日以内に支払い方法を更新すると、プランが維持されます。

お支払い

お支払いは、決済パートナーの Waffo Pancake と Creem が処理します。両社は販売代行業者（merchant of record）として、税金と請求書を扱います。Hearl がカード情報を見ることはありません。